Envíos y devoluciones

Envío

• El envío exprés en todos los pedidos a Nueva Zelanda cuesta $15.
• El envío en pedidos a Australia cuesta NZ$45
• El envío en pedidos al resto del mundo cuesta NZ$95.

Una vez que hayamos recibido su pedido, nos esforzaremos en empaquetarlo y enviarlo antes de las 16:30 horas del mismo día (de lunes a viernes).

Espere de 2 a 5 días hábiles para el envío de pedidos de Nueva Zelanda; para pedidos internacionales, espere de 5 a 14 días.

Devoluciones fáciles en 14 días

Como entendemos que no puede probarse las prendas antes de comprarlas, estaremos encantados de ofrecerle un reembolso monetario o un crédito por los artículos a precio completo, siempre que sus prendas nos lleguen dentro de los 14 días posteriores a la recepción (30 días para clientes internacionales).

Las devoluciones de artículos en oferta que se hayan reducido en menos del 50% le proporcionarán una nota de crédito, que podrá gastar en la tienda o en línea y que nunca caducará. Para los artículos en oferta reducidos en más del 50% , no podemos ofrecer devoluciones, cambios o reembolsos (a menos que estos artículos sean defectuosos), ya que estos artículos están en stock en liquidación y todas las ventas se consideran definitivas.

Las joyas no se pueden devolver debido a un cambio de opinión. Esto es por razones de salud y seguridad. Las joyas sólo se aceptarán como devolución si están defectuosas.

Para solicitar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a info@afterhours.boutique dentro de los tres días posteriores a la recepción de sus artículos y devuélvalos sin usar dentro de los 14 días (30 días para clientes internacionales) .

Una vez que recibamos satisfactoriamente los artículos devueltos, le reembolsaremos o acreditaremos inmediatamente.

Para obtener más detalles e información sobre cambios y productos defectuosos, lea nuestra Política de reembolso completa.

Nuestro inventario

Tenga en cuenta que todos los productos disponibles en nuestra tienda online también lo están en nuestra tienda física. Si bien hacemos todo lo posible para mantener actualizado nuestro inventario en línea, en algunos casos, es posible que compre algo en línea que ya no esté disponible. En este desafortunado caso, nos comunicaremos con usted lo antes posible (generalmente por correo electrónico) para informarle de nuestro error y hacerle saber cómo podemos solucionarlo.

Descargo de responsabilidad de dirección

Es responsabilidad del comprador asegurarse de introducir correctamente la dirección de envío. Hacemos todo lo posible para acelerar los tiempos de procesamiento y envío, por lo que hay una pequeña ventana para cancelar/cambiar su pedido o cambiar la dirección de su pedido. Si decide cancelar su pedido o cambiar su dirección de envío, escríbanos a info@afterhours.boutique, tan pronto como realice su pedido. Haremos todo lo posible para realizar el cambio, sin embargo, no podemos garantizar que podamos hacerlo, ya que existen diferentes límites de tiempo en los que podemos hacerlo.

Si es demasiado tarde para que nuestro equipo cancele su pedido, puede devolvernos su pedido una vez que lo haya recibido. Para obtener más información sobre cómo devolver su pedido, haga clic aquí . Tenga en cuenta que su paquete nos será devuelto si la dirección de envío es incorrecta. En este caso, tenemos que esperar a que nos devuelvan su paquete y luego podremos volver a enviarlo a su dirección correcta (pueden aplicarse cargos de envío adicionales) o proporcionarle un reembolso o crédito de tienda de acuerdo con nuestros Politica de reembolso .

Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados de correos en Nueva Zelanda; se debe proporcionar una dirección física.